شركة Markets.com تُدار بواسطة Safecap Investments، وهي واحدة من أسرع مزودي خدمات تداول الصرف الأجنبي وعقود الفروقات نموًا على مستوى العالم. الشركة معروفة بأنها الشريك الرسمي لنادي أرسنال لكرة القدم في تداول الصرف الأجنبي وعقود الفروقات.
يقع المقر الرئيسي للشركة في قبرص، وهي مشرعة من قبل هيئة الخدمات المالية الدولية (IFSC) في بليز، كما أنها مرخصة من قبل هيئة الخدمات المالية في جنوب أفريقيا (FSB).
حازت الشركة على جائزة أفضل خدمة عملاء في عام 2012 من معرض فوركس مستثمري لندن، كما حصلت على جائزة أفضل وسيط في مجال خدمة العملاء في أوروبا من مجلة المال والمصارف العالمية في نفس العام. هذه الجوائز تؤكد ريادة Markets.com في تقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.
تمتلك الشركة أكثر من 21 مكتبًا حول العالم، وتوفر العديد من العروض الترويجية المتنوعة. يتميز موقع الشركة الإلكتروني بالوضوح وسهولة الاستخدام، كما أن منصة التداول الخاصة بها سهلة الاستخدام. تقدم Markets.com تطبيقًا يمكن تحميله على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لتسهيل عملية التداول على العملاء.
يتوفر على موقع الشركة نموذج إلكتروني للتواصل مع المكتب الرئيسي، بالإضافة إلى خدمات التدريب الشخصي على عقود الفروقات وإدارة الحسابات.
أنواع الحسابات في شركة Markets
توفر شركة Markets.com مجموعة متنوعة من الحسابات لتلبية احتياجات جميع فئات المتداولين، سواء كانوا مبتدئين أو ذوي خبرة في مجال التداول. تقدم الشركة انتشارات تنافسية وقوة رفع تصل إلى 1:200. يمكن للعملاء فتح حسابات تقليدية بعد استيفاء الوثائق اللازمة وإيداع الحد الأدنى المطلوب، وهو 100 دولار أمريكي.
تتيح الشركة للمتداولين التداول على مجموعة كبيرة من المنتجات، بما في ذلك العملات، المؤشرات، النفط، السلع الأساسية، الذهب، الأسهم، وعقود الفروقات. يتوفر أيضًا أكثر من 1900 عقد للفروقات عبر جميع فئات الأصول.
تقدم الشركة انتشارات تنافسية تصل إلى 1.7 نقطة على أزواج العملات الرئيسية مثل اليورو/دولار أمريكي، والدولار الأمريكي/ين ياباني، والدولار الأمريكي/جنيه إسترليني. كما تقدم قوة رفع تصل إلى 1:200 على تداولات الفوركس، وقوة رفع 1:20 للتداولات على الأسهم، وقوة رفع 1:100 للتداولات على السلع والمؤشرات.
من المزايا البارزة في شركة Markets.com هي القدرة على التداول بدون رسوم إضافية أو عمولات. توفر الشركة حساب تجريبي يسمح للمتداولين المبتدئين بالتداول بأموال افتراضية وهمية، مما يمنحهم فرصة للتعلم والتدرب قبل الدخول في التداول الحقيقي.
المكافآت والعروض الترويجية
تقدم شركة Markets.com مكافآت وعروضًا ترويجية مميزة لجذب العملاء الجدد. يحصل العملاء الجدد على مكافأة تسجيل بقيمة 25 دولارًا أمريكيًا عند فتح حساب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الحصول على مكافأة إضافية بقيمة 20 دولارًا أمريكيًا عند تثبيت التطبيق الخاص بالشركة على هواتفهم الذكية. تضاف هذه المكافآت إلى حساب العميل بعد استيفاء شروط وأحكام الشركة.
المميزات
تدرك شركة Markets.com أهمية المعرفة السليمة بالأمور الفنية للأسواق المالية، لذلك تقدم لعملائها مجموعة من أدوات التداول المبتكرة التي تساعدهم في متابعة الرسومات البيانية والتحليلات والمؤشرات. هذه الأدوات تُمكن المتداولين من متابعة آخر التطورات والأخبار الاقتصادية حول العالم على مدار الساعة.
أهم أدوات التداول الجديدة والمبتكرة من Markets.com تشمل:
- التقويم الاقتصادي: أداة تتيح للمتداولين متابعة الأحداث الاقتصادية العالمية التي قد تؤثر على الأسواق.
- اتجاهات التداول: تحليل لاتجاهات السوق يساعد المتداولين في اتخاذ قرارات مستنيرة.
- ميزة الاتجاهات الآن: توفر نظرة فورية على حركة السوق الحالية.
- الأحداث والتداول: ربط الأحداث الجارية بفرص التداول.
- تداول في نهاية الأسبوع: إمكانية التداول حتى في عطلة نهاية الأسبوع، مما يتيح للمتداولين المزيد من المرونة.
التعليم
توفر Markets.com فرصًا تعليمية ممتازة لعملائها من خلال مجموعة من الفيديوهات التعليمية والندوات عبر الإنترنت. كما توفر الشركة مجموعة من الكتب الإلكترونية التي تغطي مواضيع متنوعة تتناسب مع المبتدئين والمتقدمين في مجال التداول.
يمكن للمتداولين عبر Markets.com الاستفادة من تحليلات السوق والملخصات اليومية التي يقدمها Trading Central، والتي تشمل تحليلات الفوركس والتحليلات الأساسية التي تساعد المتداولين على فهم السوق بشكل أفضل. تقدم الشركة أيضًا أداة Autochartist التي تبقي المتداولين على إطلاع دائم وفهم للأسواق المتغيرة من خلال تحليلات مستمرة للمؤشرات والسلع والأسهم.
يتسم الموقع الإلكتروني لشركة Markets.com بسهولة الاستخدام والتصفح، وهو متاح بأكثر من 25 لغة عالمية، بما في ذلك الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، البولندية، والعربية، مما يجعله سهل الوصول لمجموعة واسعة من العملاء حول العالم.
الإيداع والسحب
تمكن شركة Markets.com عملاءها من الإيداع بطرق متنوعة تشمل التحويلات البنكية، بطاقات الائتمان (فيزا، ماستر كارد، داينرز كلوب)، بطاقات الخصم المباشر، الحوالات المصرفية، والطرق الإلكترونية عبر الإنترنت مثل PayPal، Skrill، Neteller، بالإضافة إلى بعض طرق الدفع الدولية مثل giropay من ألمانيا و Ideal من هولندا.
عمليات السحب تتم عن طريق الحساب البنكي للمستخدم المسجل لدى الشركة. من المزايا البارزة أن Markets.com لا تتقاضى أي رسوم على عمليات السحب، كما تقوم بتعويض عملاء VIP عن أية رسوم مصرفية مفروضة عليهم.
خدمة العملاء
تقدم شركة Markets.com خدمة عملاء ودعم فني متميز. يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق التواصلات الحية عبر محادثات الفيديو، البريد الإلكتروني، الهاتف، والدردشة المباشرة على مدار الساعة وطوال الأسبوع. تمتلك الشركة انتشارًا واسعًا حول العالم، مع وجود أكثر من 21 مكتبًا حول العالم، مما يسهل على العملاء الحصول على الدعم في أي وقت ومن أي مكان.
تقييم Markets.com
تظهر تقييمات العملاء أن Markets.com تتمتع بسمعة قوية في تقديم خدمات متميزة في مجال التداول عبر الإنترنت. حصلت الشركة على جائزة أفضل خدمة للمتعاملين في عام 2012 من معرض فوركس مستثمري لندن، مما يعزز مصداقيتها وثقة العملاء بها. تعزز الشركة من تجربتها التجارية من خلال توفير أدوات تعليمية مبتكرة، دعم فني عالي الجودة، وإمكانيات تداول متنوعة تناسب مختلف فئات المتداولين.
